Перезагружается ноутбук

Когда перезагрузка не является проблемой

Не всегда перезагрузка сигнализирует о неисправности. Windows регулярно устанавливает обновления, после которых требуется перезапуск системы. Это нормальный процесс, который обычно происходит в заранее установленное время. Также перезагрузка нужна после установки драйверов или важных программ. Если ноутбук перезагружается только в таких случаях — волноваться не стоит.

Основные проблемы:

Перегрев ноутбука

Признаки:

• Горячий корпус
• Шум вентиляторов
• Автоотключение

При температуре процессора выше 90°C система отключается. Это происходит при запуске игр, при открытии множества вкладок в браузере или параллельной работе нескольких программ. Ноутбук успевает проработать 15-20 минут, потом выключается. После остывания снова работает, но ненадолго.

Вирусы

Признаки:

• Медленная работа
• Неожиданные перезагрузки
• Странные сообщения

В отличие от типичных вирусов с рекламой, майнеры и трояны часто маскируются под системные процессы. Они загружают процессор на 100%, из-за чего Windows аварийно перезагружается.

В диспетчере задач можно заметить процессы с похожими на системные названиями, которые потребляют подозрительно много ресурсов. Если такое наблюдается, запустите сканирование системы в антивирусе.

Проблемы с блоком питания

Признаки:

• Не заряжается
• Отключается при нагрузке
• Шумы в блоке

При нестабильном питании процессора ноутбук перезагружается в моменты пиковой нагрузки — при запуске программ или открытии новых вкладок браузера. В диспетчере устройств появляются ошибки USB-портов. Батарея может быть исправна, но проблема скрывается в цепи питания на материнской плате.

Проблемы с зарядным устройством

Признаки:

• Неисправный кабель
• Непостоянная зарядка
• Разрывы подключения

Перезагрузки часто связаны не с самим зарядным устройством, а с разъемом питания на ноутбуке. Центральный контакт в разъеме расшатывается, теряет соединение. Когда пытаешься пошевелить штекер зарядки, можно заметить искры внутри разъема — это верный признак проблемы.

Проблемы с драйверами

Признаки:

• Синий экран
• Ошибки устройств
• Некорректная работа

Когда драйверы конфликтуют между собой, система не может корректно управлять оборудованием. Особенно часто проблемы возникают с драйверами видеокарты после обновления Windows. В журнале событий появляются ошибки с кодами 41 или 6008, а перезагрузки происходят при переключении между встроенной и дискретной видеокартой.

Ошибки BIOS

Признаки:

• Сброс настроек
• Стартовые ошибки
• Чёрный экран

BIOS отвечает за базовые настройки оборудования. При сбое его настроек процессор может работать на неправильной частоте или получать избыточное напряжение. Это приводит к перегреву и перезагрузкам даже при небольшой нагрузке. После включения ноутбук часто пищит или показывает сообщения об ошибках.

Ошибки оперативной памяти

Признаки:

• Случайные сбои
• Чёрный экран
• Синий экран

Битая память или плохой контакт в слоте вызывают случайные перезагрузки при работе с большими файлами. На экране появляются искажения, программы закрываются с ошибкой о нехватке памяти. Windows может показывать синий экран с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT.

Проблемы с жестким диском

Признаки:

• Долгая загрузка
• Ошибки чтения/записи
• Странные звуки

При сбоях в работе жесткого диска система не может загрузить нужные файлы. Перезагрузки обычно происходят при запуске программ или открытии файлов. Диск начинает щелкать или издавать необычные звуки, копирование файлов занимает больше времени чем обычно.

Что можно сделать самостоятельно?

Перед обращением в сервис стоит проверить основные компоненты ноутбука. Для этого понадобятся бесплатные программы диагностики, которые подскажут, где искать проблему. Главное — действовать аккуратно и не пытаться разбирать ноутбук, если нет опыта.

1. Проверьте температуру процессора через программу HWMonitor или Core Temp. Если она выше 90°C, продуйте вентиляторы сжатым воздухом. При необходимости замените термопасту.
2. Запустите тест памяти MemTest86. Программа покажет ошибки в разных секторах оперативной памяти. Извлеките и вставьте обратно планки памяти, проверив их контакты.
3. Обновите BIOS до последней версии. Скачайте прошивку только с официального сайта производителя ноутбука. Если BIOS уже обновлен, сбросьте его настройки.
4. Установите последние драйверы. Для видеокарты скачивайте их напрямую с сайта NVIDIA или AMD, а не через Windows Update. Удалите старые драйверы специальной программой DDU.
5. Проверьте жесткий диск программой CrystalDiskInfo. Красные или желтые индикаторы говорят о проблемах. Сделайте резервную копию важных данных.

Если проблема в зарядке — сразу покупайте оригинальное зарядное устройство. Подделки часто выдают нестабильное напряжение и могут повредить ноутбук.

Когда стоит вызвать мастера?

Диагностика и ремонт ноутбука в домашних условиях не всегда возможны. Обратитесь к специалисту, если:

• Перезагрузки происходят даже после переустановки Windows
• В программах диагностики появляются критические ошибки
• Ноутбук перезагружается сразу после включения
• Память показывает ошибки в тесте MemTest86
• Из ноутбука слышны нехарактерные звуки
• Замена термопасты не помогла решить проблему перегрева

Мастер проведет полную диагностику и найдет истинную причину перезагрузок. Возможно, проблема кроется глубже, чем кажется на первый взгляд.

Профилактика проблемы

Случайные перезагрузки часто возникают из-за накопившихся мелких проблем, которые можно предотвратить регулярным обслуживанием ноутбука:

• Следите за температурой процессора. Раз в полгода чистите систему охлаждения
• Используйте только оригинальные зарядные устройства
• Обновляйте Windows и драйверы по мере выхода новых версий
• Установите хороший антивирус и регулярно проверяйте систему
• Не перекрывайте вентиляционные отверстия при работе на диване или кровати
• Храните важные данные в облаке или на внешнем диске на случай сбоев

Большинство пользователей вспоминают о диагностике, только когда ноутбук начинает барахлить. Но достаточно раз в месяц запускать программы проверки жесткого диска и памяти, следить за температурой компонентов. Так вы заметите проблему на ранней стадии, когда её ещё можно исправить простыми способами. Записывайте результаты проверок — это поможет отследить, как меняется состояние ноутбука со временем. При заметном ухудшении показателей стоит провести профилактику, не дожидаясь явных сбоев в работе.