Такая ситуация всегда вызывает беспокойство, ведь ноутбук без экрана практически бесполезен. Черный дисплей может быть следствием как программных сбоев, так и аппаратных неисправностей. В зависимости от конкретной причины, решение может быть простым или потребовать вмешательства специалиста. Давайте рассмотрим возможные причины этой проблемы и способы её устранения.
Ноутбук не включается и не горят индикаторы
Проблемы с электропитанием
Полное отсутствие реакции часто связано с системой питания:
- Проверьте целостность шнура питания и адаптера — у ноутбуков Dexp часто перегибается и повреждается провод в месте соединения с блоком питания
- Убедитесь, что розетка исправна, подключив к ней другой электроприбор
- Попробуйте отсоединить батарею (если она съемная), удерживайте кнопку питания 30 секунд, затем подключите только сетевой адаптер
- Обратите внимание на индикатор зарядки на самом блоке питания — в некоторых моделях Dexp он должен светиться при исправной работе
В моделях Dexp Atlas и Athena часто встречается проблема с разъемом питания на корпусе ноутбука, который расшатывается и теряет надежный контакт.
Неисправность материнской платы
Если с питанием все в порядке, причина может быть в самой системной плате:
- Ноутбуки Dexp бюджетного сегмента часто страдают от перегрева, который приводит к повреждению компонентов материнской платы
- Частая причина — выход из строя микросхем питания после скачков напряжения
- В моделях Dexp Ursus нередко отказывает южный мост после нескольких лет эксплуатации
- После падения или сильного удара могут отойти элементы на плате, что приводит к полной неработоспособности
Бюджетные ноутбуки Dexp часто имеют упрощенную конструкцию материнской платы, что может как облегчить ремонт, так и быть причиной менее стабильной работы.
Ноутбук включается, но экран не загорается:
Выход из строя матрицы экрана
Проблемы с самим дисплеем:
- Посветите фонариком на экран под углом — если видно очень тусклое изображение, неисправна система подсветки
- Подключите внешний монитор через HDMI или VGA — если изображение на нем есть, проблема в матрице ноутбука
- В моделях Dexp Aquilon часто выходят из строя лампы подсветки после 2-3 лет работы
- Посмотрите, нет ли на матрице видимых трещин, пятен или следов давления
Модели Dexp обычно комплектуются недорогими TN-матрицами, которые более уязвимы к механическим повреждениям и имеют ограниченный ресурс работы лампы подсветки.
Выход из строя видеокарты
Неисправности графической подсистемы:
- В моделях с дискретными видеокартами NVIDIA (серии Atlas, Ares) часто наблюдается перегрев и последующий выход из строя чипа
- Попробуйте нажать Fn+F5 или Fn+F6 несколько раз — эти комбинации на ноутбуках Dexp могут переключать режимы вывода изображения
- Загрузите ноутбук в безопасном режиме — если изображение появилось, проблема скорее всего в драйверах
- В бюджетных моделях встроенная видеокарта часто интегрирована непосредственно в процессор, и её неисправность требует замены CPU
В ноутбуках Dexp часто используются недорогие видеокарты, которые могут выходить из строя раньше срока при интенсивных нагрузках и высоких температурах.
Нет контакта на материнской плате
Проблемы с соединениями компонентов:
- Контакты разъема подключения матрицы в недорогих моделях Dexp могут окисляться или расшатываться
- После падений или даже просто из-за вибраций при транспортировке компоненты могут терять контакт
- Попробуйте слегка надавить на разные участки корпуса при включенном ноутбуке — если экран на мгновение загорается, это указывает на проблемы с контактами
- В моделях Dexp Apollo известны случаи нарушения пайки графического чипа из-за температурных деформаций платы
В бюджетных ноутбуках Dexp качество монтажа компонентов и пайки может быть ниже, что повышает вероятность проблем с контактами.
Проблемы со шлейфом матрицы
Соединительный кабель между экраном и материнской платой часто становится источником неисправностей:
- В моделях Dexp шлейф часто имеет недостаточный запас длины и перетирается при открывании крышки
- Обратите внимание, появляется ли изображение при определенном положении крышки ноутбука
- Шлейфы в бюджетных моделях часто не имеют надежного крепления и могут частично выходить из разъемов
- После транспортировки или падений шлейф может смещаться внутри корпуса
Это одна из наиболее распространенных причин проблем с экраном в ноутбуках Dexp, поскольку производитель часто экономит на качестве и защите шлейфа.
Какие еще проявления проблемы бывают и что делать?
Кроме полного отсутствия изображения, неисправности экрана могут проявляться и другими способами.
Экран выключается при загрузке операционной системы
Если дисплей работает при включении, но гаснет при загрузке Windows:
- Загрузитесь в безопасном режиме и переустановите драйверы видеокарты
- В моделях с двумя видеокартами проблема может быть в некорректном переключении между ними
- Проверьте наличие обновлений BIOS на официальном сайте Dexp
- Отключите в настройках электропитания функции автоматического отключения дисплея
В ноутбуках Dexp нередко встречаются конфликты драйверов видеокарты с некоторыми обновлениями Windows.
Случайные отключения экрана
При внезапных выключениях дисплея во время работы:
- Следите за температурой ноутбука — в моделях Dexp система охлаждения часто не справляется с длительными нагрузками
- Проверьте, не срабатывает ли случайно датчик закрытия крышки
- Обратите внимание на состояние шарниров ноутбука — их расшатывание может приводить к потере контакта шлейфа
- Если экран отключается при движении ноутбука, это явный признак проблем с соединением шлейфа
Случайные отключения часто связаны с аппаратными проблемами и редко решаются программными методами.
Способы профилактики
Чтобы избежать проблем с экраном ноутбука Dexp в будущем:
- Берегите устройство от падений и ударов — корпус и внутренние компоненты недорогих моделей более хрупкие
- Не открывайте крышку ноутбука за один угол — это создает перекос и нагрузку на шлейф
- Используйте защитные чехлы при транспортировке
- Следите за температурным режимом — перегрев критически влияет на срок службы компонентов
- Регулярно очищайте систему охлаждения от пыли — это особенно важно для бюджетных моделей с упрощенной системой вентиляции
- Не ставьте на клавиатуру предметы перед закрытием крышки — это может повредить матрицу
- Используйте стабилизаторы напряжения для защиты от скачков в электросети
Выполнение этих несложных рекомендаций поможет значительно продлить срок службы экрана и всего ноутбука.
Когда нужно вызывать мастера?
Обратитесь к специалисту, если:
- Экран перестал работать после падения ноутбука или попадания жидкости
- На матрице появились видимые дефекты — полосы, пятна, искажения
- Все программные методы решения проблемы не принесли результата
- Ноутбук работает только с внешним монитором
- При включении слышны нехарактерные звуки или запахи
- Устройство находится на гарантии — самостоятельный ремонт приведет к ее потере
- Проблема появляется и исчезает хаотично, без видимой закономерности
Хотя ноутбуки Dexp относятся к бюджетному сегменту, их ремонт требует определенных навыков и инструментов, особенно когда речь идет о замене матрицы или компонентов материнской платы.
