Не работает клавиатура ноутбука Xiaomi

Цена ремонта от 300 руб.
Клавиатура ноутбука Xiaomi может выйти из строя из-за тонкой конструкции корпуса и специфического программного обеспечения. Проблемы часто возникают из-за сбоев в Windows или Mi Control Center, конфликтов с драйверами, попадания жидкости под клавиши, повреждения шлейфа или контактов.
Скидка 15% при заявке online
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Работаем по договору
Принимаем заявки 24/7
Бесплатная диагностика
Выезд по Москве и МО

Причины проблемы

1
Механическое повреждение
Повреждение клавиатуры из-за падения или удара может привести к неработоспособности отдельных клавиш или всей клавиатуры.
2
Попадание жидкости
Проливание жидкости на клавиатуру вызывает замыкание контактов, что может вывести из строя клавиши или всю клавиатуру в целом.
3
Износ мембраны
Со временем мембрана под клавишами изнашивается, что может привести к неработоспособности или задержке отклика при нажатии.
4
Проблемы с драйверами
Сбой или отсутствие обновлений драйверов клавиатуры может стать причиной её некорректной работы или полной неработоспособности.
5
Аппаратный сбой
Неполадки в шлейфе, соединяющем клавиатуру с материнской платой, могут нарушить передачу сигналов между ними.
6
Засорение пылью
Накопление пыли и мусора под клавишами может препятствовать правильной работе механизма нажатия, вызывая залипания или потерю отклика.

Около 70% проблем с клавиатурой на этих ноутбуках решаются программными методами без замены комплектующих.

Первые действия при этой проблеме

Перезагрузить ноутбук

Выполните полную перезагрузку: выключите ноутбук, удерживая кнопку питания 5-7 секунд, отсоедините адаптер питания, подождите 30 секунд и снова включите устройство. На ноутбуках Xiaomi эта процедура эффективно сбрасывает контроллер клавиатуры, особенно при проблемах с подсветкой.

Обновить драйвер

Откройте Диспетчер устройств, найдите категорию "Клавиатуры", щелкните правой кнопкой по устройству и выберите "Обновить драйвер". Для моделей с настраиваемой подсветкой рекомендуется загрузить драйверы с официального сайта Xiaomi или через Mi PC Suite, учитывая, что для китайских версий ноутбуков драйверы могут находиться только на региональных сайтах.

Переустановить батарею (если съемная)

В редких моделях Xiaomi со съемной батареей выключите ноутбук, снимите батарею, удерживайте кнопку питания 15-20 секунд и установите батарею обратно. В большинстве современных моделей с несъемной батареей выполните сброс статического заряда, удерживая кнопку питания при отключенном адаптере.

Изменить настройки электропитания

Проверьте в "Панели управления" → "Электропитание" → "Изменить дополнительные параметры питания" настройки выборочного отключения USB-устройств и установите значение "Отключено". Также изучите параметры в Mi Control Center, где могут быть специфичные для Xiaomi настройки энергосбережения, влияющие на работу клавиатуры.

Проверить другую клавиатуру

Подключите внешнюю USB-клавиатуру, чтобы определить, связана ли проблема с аппаратной частью встроенной клавиатуры или с системными настройками. Этот метод особенно полезен для ноутбуков Xiaomi с китайской версией Windows, где могут возникать конфликты раскладок клавиатуры.

Проверить на вирусы

Запустите полное сканирование антивирусом, проверьте недавно установленные приложения и процессы с повышенным потреблением ресурсов. Для ноутбуков Xiaomi, особенно приобретенных на азиатских рынках, важно убедиться в легитимности предустановленного ПО, которое может включать нежелательные компоненты.

Воспользоваться виртуальной клавиатурой

Активируйте экранную клавиатуру через значок в области уведомлений, через "Параметры" → "Специальные возможности" → "Клавиатура" или комбинацией Win+Ctrl+O. На моделях Xiaomi с сенсорным экраном удобно включить режим планшета для более комфортного использования экранной клавиатуры.

Что еще может сделать опытный пользователь:

Очистка клавиатуры

Ноутбуки Xiaomi обычно имеют клавиатуры с небольшим ходом клавиш, которые особенно чувствительны к пыли и мелким частицам.

Порядок очистки:

  • Выключите ноутбук и отключите от сети
  • Используйте баллончик со сжатым воздухом, направляя струю под углом к клавишам
  • Для более тщательной очистки используйте мягкую кисть
  • Протрите поверхность клавиш слегка влажной микрофибровой тканью

В ноутбуках Xiaomi, особенно серий Mi Notebook Air и Pro, клавиши имеют механизм "ножницы", который требует бережного обращения при очистке.

Выполнить восстановление системы

Если проблемы начались после установки программ или обновлений, восстановление системы может помочь.

Процесс восстановления:

  • Введите в поиске Windows "восстановление"
  • Выберите "Создание точки восстановления"
  • Перейдите на вкладку "Восстановление системы"
  • Выберите точку восстановления, созданную до появления проблем

Этот метод особенно полезен для ноутбуков Xiaomi после крупных обновлений Windows или установки фирменного ПО.

Запуск процесса ctfmon.exe

В ноутбуках Xiaomi с несколькими языками ввода могут возникать проблемы с языковыми службами.

Для запуска процесса:

  • Нажмите Win+R
  • Введите ctfmon.exe и нажмите Enter
  • Для автоматического запуска добавьте его в автозагрузку

Этот метод особенно эффективен в случаях, когда клавиатура работает некорректно при переключении между китайским, английским и русским языками.

Обновить конфигурацию оборудования

Переустановка устройства может помочь системе заново распознать клавиатуру.

Шаги:

  • Откройте Диспетчер устройств
  • Найдите категорию "Клавиатуры"
  • Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите "Удалить устройство"
  • Перезагрузите ноутбук

Windows автоматически обнаружит клавиатуру и установит драйверы. Для моделей Xiaomi с расширенными функциями может потребоваться переустановка Mi PC Suite для полного восстановления функциональности.

Сброс настроек BIOS

Некорректные настройки BIOS могут влиять на работу периферийных устройств.

Процесс сброса:

  • Перезагрузите ноутбук и сразу нажимайте F2 (или Del на некоторых моделях)
  • Найдите опцию "Restore Defaults" или "Load Setup Defaults"
  • Подтвердите выбор и сохраните изменения

На ноутбуках Xiaomi обратите внимание на настройки языка ввода BIOS и параметры клавиатуры в разделе "Advanced".

Проверка шлейфа клавиатуры

В тонких ноутбуках Xiaomi шлейф клавиатуры особенно уязвим.

Признаки проблем со шлейфом:

  • Не работает целый ряд или блок клавиш
  • Проблемы усиливаются при изменении угла наклона экрана
  • Неполадки начались после физического воздействия

В моделях Mi Notebook Air и RedmiBook 13/14/16 шлейф клавиатуры часто проходит близко к шарнирам крышки, что увеличивает риск его повреждения при интенсивном использовании.

Что делать, если не работают определенные клавиши?

Если на ноутбуке Xiaomi не работают только некоторые клавиши, это упрощает поиск причины.

Специфические для Xiaomi решения:

  • Проверьте, не активирован ли режим Function Lock (обычно Fn+Esc)
  • На моделях с китайской раскладкой убедитесь, что используется правильный метод ввода
  • Проверьте настройки горячих клавиш в Mi Control Center

На некоторых моделях Xiaomi функциональные клавиши (F1-F12) по умолчанию активируют мультимедийные функции, что может создавать путаницу.

Клавиши работают некорректно

Случаи, когда клавиши выдают не те символы или функции, часто связаны с программными настройками.

Проверьте:

  • Активные языки ввода и раскладки в настройках Windows
  • Режим Fn Lock (переключается с помощью Fn+Esc на большинстве моделей)
  • Настройки региона и языка в Windows
  • Конфигурацию клавиатуры в параметрах системы

Ноутбуки Xiaomi, изначально предназначенные для китайского рынка, могут иметь нестандартную раскладку клавиатуры, что требует дополнительной настройки при использовании в других регионах.

Не работают отдельные клавиши

Если перестали работать конкретные клавиши, причина обычно в механических проблемах.

Возможные решения:

  • Проверьте, не заблокирована ли клавиша мусором или пылью
  • Попробуйте несколько раз быстро нажать на клавишу для разработки механизма
  • Для "залипающих" клавиш используйте изопропиловый спирт и ватную палочку

В ноутбуках Xiaomi с низкопрофильными клавишами даже небольшие частицы могут заблокировать механизм клавиши.

Программные сбои — какие бывают?

Программные проблемы с клавиатурой на ноутбуках Xiaomi имеют свои особенности.

Распространенные сбои:

  • Конфликты между различными версиями Mi PC Suite и стандартными драйверами Windows
  • Проблемы совместимости после обновления Windows 10 до Windows 11
  • Некорректная работа драйверов подсветки клавиатуры
  • Ошибки в работе служб ввода при использовании нескольких языков
  • Конфликты между китайскими и международными версиями программного обеспечения

Для решения часто помогает полная переустановка драйверов и фирменного ПО с официального сайта Xiaomi.

Аппаратные проблемы — какие бывают?

Некоторые аппаратные неисправности клавиатуры требуют профессионального вмешательства:

  • Повреждение шлейфа клавиатуры в тонких моделях (особенно Mi Notebook Air)
  • Выход из строя контроллера подсветки в моделях Pro с подсветкой
  • Коррозия контактов после попадания жидкости
  • Деформация мембраны клавиатуры из-за механического воздействия
  • Износ механизма "ножницы" под клавишами после длительного использования

Ноутбуки Xiaomi отличаются компактным дизайном, что делает ремонт клавиатуры более сложным, особенно в моделях с алюминиевым корпусом, где клавиатура часто интегрирована в верхнюю панель.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Дарим скидку -15%
На любой ремонт при заказе через сайт!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Часто задаваемые вопросы

Почему моя клавиатура на ноутбуке Xiaomi перестала работать после обновления Windows?
Проблема может быть связана с несовместимостью драйверов. Рекомендуется обновить драйвера клавиатуры через диспетчер устройств или откатить систему до предыдущей версии.
Что делать, если клавиатура не работает после разлива жидкости на ноутбук Xiaomi?
Отключите питание, удалите батарею и обратитесь в сервисный центр для чистки и диагностики. Не пытайтесь самостоятельно включать устройство, чтобы избежать дальнейшего повреждения.
Как исправить клавиатуру, если некоторые клавиши не реагируют на ноутбуке Xiaomi?
Проверьте наличие мусора под клавишами. Если это не помогает, возможно, проблема с шлейфом или контроллером клавиатуры. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены неисправных компонентов.
Вам помогла информация на странице?
Проголосовало: 0

Наши контакты

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Прием заявок с 7.00 до 00.00
Работаем без выходных
с 9.00 до 22.00
Выезжаем во все районы
Москвы и до 30 км от МКАД