Не работает клавиатура ноутбука Gigabyte

Цена ремонта от 300 руб.
Чаще всего причинами становятся несовместимость фирменного ПО (Gigabyte Control Center и RGB Fusion), накопившаяся грязь между клавишами, механические повреждения после интенсивного использования или падения, отсоединение внутреннего шлейфа и конфликты обновлений Windows с драйверами клавиатуры. Хорошая новость — большинство этих проблем решаются без обращения в сервисный центр с помощью грамотной диагностики и пошаговых действий.
Скидка 15% при заявке online
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Работаем по договору
Принимаем заявки 24/7
Бесплатная диагностика
Выезд по Москве и МО

Причины проблемы

1
Механическое повреждение
Повреждение клавиатуры из-за падения или удара может привести к неработоспособности отдельных клавиш или всей клавиатуры.
2
Попадание жидкости
Проливание жидкости на клавиатуру вызывает замыкание контактов, что может вывести из строя клавиши или всю клавиатуру в целом.
3
Износ мембраны
Со временем мембрана под клавишами изнашивается, что может привести к неработоспособности или задержке отклика при нажатии.
4
Проблемы с драйверами
Сбой или отсутствие обновлений драйверов клавиатуры может стать причиной её некорректной работы или полной неработоспособности.
5
Аппаратный сбой
Неполадки в шлейфе, соединяющем клавиатуру с материнской платой, могут нарушить передачу сигналов между ними.
6
Засорение пылью
Накопление пыли и мусора под клавишами может препятствовать правильной работе механизма нажатия, вызывая залипания или потерю отклика.

Первые действия при этой проблеме

Прежде чем нести ноутбук в ремонт, попробуйте эти базовые методы устранения неполадок.

Перезагрузить ноутбук

Перезагрузка помогает исправить временные программные сбои и конфликты, особенно связанные с утилитами Gigabyte.

Для полной перезагрузки:

  • Удерживайте кнопку питания 10 секунд до выключения
  • Отключите блок питания от ноутбука
  • Подождите минуту
  • Подключите питание и включите устройство

На моделях Aorus эта процедура особенно эффективна для сброса настроек встроенного контроллера клавиатуры.

Обновить драйвер

Ноутбуки Gigabyte с расширенным функционалом клавиатуры требуют актуальных драйверов.

Для обновления:

  • Откройте Диспетчер устройств (правый клик на "Пуск")
  • Разверните раздел "Клавиатуры"
  • Правой кнопкой по устройству → "Обновить драйвер"

Для игровых моделей Aorus и ультрабуков Aero рекомендуется скачать драйверы с официального сайта Gigabyte под конкретную модель вашего ноутбука.

Переустановить батарею (если съемная)

На моделях со съемной батареей полное обесточивание помогает сбросить контроллеры.

Порядок действий:

  • Выключите ноутбук
  • Отсоедините зарядное устройство
  • Извлеките батарею
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания 30 секунд
  • Верните батарею и подключите зарядное устройство

Эта процедура позволяет полностью сбросить настройки микросхем, отвечающих за работу периферии.

Изменить настройки электропитания

Функции энергосбережения могут отключать компоненты клавиатуры для экономии заряда.

Проверьте параметры:

  • "Панель управления" → "Электропитание"
  • "Изменить дополнительные параметры питания"
  • Найдите "USB" → "Параметры выборочного отключения"
  • Отключите эту функцию для обоих режимов

Дополнительно проверьте режимы питания в Gigabyte Smart Manager, которые могут влиять на отзывчивость клавиатуры.

Проверить другую клавиатуру

Подключите внешнюю USB-клавиатуру для определения источника проблемы.

Если внешняя клавиатура работает, значит неисправна встроенная. Если обе не функционируют — источник проблемы скорее всего в системных компонентах или драйверах.

Эта проверка полезна для разделения аппаратных и программных неисправностей.

Проверить на вирусы

Некоторые вредоносные программы блокируют клавиатуру или перехватывают ввод с клавиш.

Проведите полное сканирование системы, уделяя внимание:

  • Недавно установленным приложениям
  • Программам в автозагрузке
  • Подозрительным процессам с высоким потреблением ресурсов

Проверьте также, не блокирует ли ваш антивирус компоненты фирменного ПО Gigabyte.

Воспользоваться виртуальной клавиатурой

При неработающей физической клавиатуре включите экранную версию для базовых операций.

Вызвать её можно:

  • Через "Пуск" → "Параметры" → "Специальные возможности" → "Клавиатура"
  • Нажатием Win+Ctrl+O (если доступны эти клавиши)
  • Через значок в нижнем правом углу экрана входа в систему

Что еще может сделать опытный пользователь:

Если простые меры не помогли, попробуйте более сложные способы ремонта.

Очистка клавиатуры

Загрязнение — частая причина проблем с клавиатурами ноутбуков Gigabyte.

Безопасный способ очистки:

  • Выключите ноутбук и отключите от сети
  • Переверните устройство и осторожно постучите по задней крышке
  • Продуйте промежутки между клавишами сжатым воздухом (баллончик держите под углом)
  • Протрите поверхность клавиш слегка влажной микрофиброй

На игровых моделях Aorus с механическими клавишами периодическая очистка особенно важна из-за большей глубины хода и сложности механизмов.

Выполнить восстановление системы

Если проблемы начались после установки программ или обновлений, верните систему к работоспособному состоянию.

Для восстановления:

  • Введите "восстановление" в поиске Windows
  • Выберите "Восстановление системы"
  • Укажите точку восстановления до появления проблем

Этот метод эффективен после неудачных обновлений Gigabyte Control Center и RGB Fusion.

Запуск процесса ctfmon.exe

Языковые службы Windows иногда конфликтуют с клавиатурой, особенно при использовании нескольких раскладок.

Запустите процесс:

  • Win+R → введите "ctfmon.exe" → Enter
  • Для автозапуска добавьте в директорию shell

Этот малоизвестный трюк часто решает проблемы с неработающими клавишами при переключении языка.

Обновить конфигурацию оборудования

Windows может некорректно распознавать встроенную клавиатуру Gigabyte.

Переустановите устройство:

  • Откройте Диспетчер устройств
  • Найдите клавиатуру в списке
  • Правой кнопкой → "Удалить устройство" (не удаляйте драйверы)
  • Перезагрузите ноутбук для автоматического обнаружения

Для моделей с продвинутыми функциями после этого установите свежие драйверы с сайта Gigabyte.

Сброс настроек BIOS

Некорректные настройки BIOS могут влиять на работу встроенных устройств.

Процедура сброса:

  • При включении нажимайте Delete или F2 (зависит от модели)
  • Найдите пункт "Load Optimized Defaults" или "Reset to Default"
  • Подтвердите и сохраните изменения

В BIOS ноутбуков Gigabyte также проверьте настройки клавиатуры и режима работы USB-портов.

Проверка шлейфа клавиатуры

Для технически подготовленных пользователей проверка подключения шлейфа может решить проблему.

Признаки отсоединения шлейфа:

  • Неработающие целые ряды или блоки клавиш
  • Нестабильная работа при разных положениях крышки
  • Проблемы после физического воздействия на ноутбук

Найдите руководство по разборке вашей модели, аккуратно доберитесь до разъема и проверьте надежность крепления шлейфа.

Что делать, если не работают определенные клавиши?

Когда перестают работать только отдельные клавиши, диагностика упрощается.

Специфичные для Gigabyte решения:

  • Отключите все пользовательские настройки в RGB Fusion
  • Проверьте макро-назначения в Gigabyte Control Center
  • Отключите функцию Gaming Mode, которая может блокировать определенные клавиши
  • Запустите программу Smart Keyboard для тестирования отклика клавиш

На ноутбуках Aorus тщательно проверьте настройки Anti-Ghosting, которые могут влиять на одновременную работу нескольких клавиш.

Клавиши работают некорректно

Случаи, когда при нажатии происходят непредвиденные действия, обычно связаны с программными настройками.

Возможные причины:

  • Активация Function Lock (часто включается через Fn+Esc)
  • Переключение профилей клавиатуры в Gigabyte Control Center
  • Случайное включение режима NumLock
  • Неправильная языковая раскладка
  • Активные макросы или игровые профили

На моделях с программируемыми клавишами проверьте все настройки в фирменном ПО.

Не работают отдельные клавиши

Если отдельные клавиши не реагируют на нажатия, причина чаще всего механическая.

Варианты решения:

  • Несколько раз быстро нажмите проблемную клавишу
  • Осмотрите клавишу на предмет повреждений или застрявших частиц
  • При "залипании" осторожно протрите края клавиши ватной палочкой с изопропиловым спиртом
  • На некоторых моделях можно осторожно снять клавишу для более тщательной очистки

Игровые модели Aorus часто используют механизм "ножницы" или низкопрофильные механические переключатели, требующие более деликатного обращения.

Программные сбои — какие бывают?

Программные проблемы с клавиатурой на ноутбуках Gigabyte имеют свою специфику.

Типичные сценарии:

  • Несовместимость старых версий Gigabyte APP Center с новыми обновлениями Windows
  • Конфликты между различными компонентами фирменного ПО
  • Проблемы с драйверами Audio DJ и Smart Manager
  • Ошибки в настройках профилей RGB-подсветки
  • Обновления BIOS, меняющие работу контроллера клавиатуры

Проверьте систему в безопасном режиме — если там клавиатура работает, переустановите фирменное ПО Gigabyte.

Аппаратные проблемы — какие бывают?

Некоторые физические неисправности требуют профессионального вмешательства.

Наиболее частые проблемы:

  • Повреждение механизмов клавиш от интенсивного использования
  • Окисление контактов после попадания жидкости
  • Обрыв или пережатие шлейфа клавиатуры
  • Выход из строя контроллера подсветки
  • Дефекты печатной платы клавиатуры

Ультратонкие модели Aero более подвержены повреждениям шлейфа, чем более прочные геймерские Aorus.

При серьезных аппаратных проблемах оптимальное решение — замена клавиатурного модуля, что в большинстве случаев требует разборки ноутбука.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Дарим скидку -15%
На любой ремонт при заказе через сайт!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Часто задаваемые вопросы

Какие шаги можно предпринять для устранения проблемы с клавиатурой на ноутбуке Gigabyte?
Проверьте, не отключена ли клавиатура в BIOS. Убедитесь, что драйверы обновлены. Попробуйте подключить внешнюю клавиатуру для диагностики. Если ничего не помогает, возможно, потребуется замена клавиатуры.
Может ли программный сбой вызвать отказ работы клавиатуры на ноутбуке Gigabyte?
Да, программные сбои могут вызвать проблему. Попробуйте перезагрузить ноутбук в безопасном режиме и проверьте работоспособность. Если клавиатура работает, проблема связана с установленным ПО или драйверами.
Как определить, неисправна ли сама клавиатура или проблема в материнской плате ноутбука Gigabyte?
Подключите внешнюю USB-клавиатуру. Если она работает, проблема, скорее всего, в встроенной клавиатуре. Если нет, возможно, неисправна материнская плата или порты USB, и требуется профессиональная диагностика.
Вам помогла информация на странице?
Проголосовало: 0

Наши контакты

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Прием заявок с 7.00 до 00.00
Работаем без выходных
с 9.00 до 22.00
Выезжаем во все районы
Москвы и до 30 км от МКАД