Есть несколько простых шагов, которые вы можете выполнить, чтобы попытаться вывести компьютер из зависшего состояния.
Вирусы — это зловредные программы, которые могут значительно замедлить работу вашего компьютера или вовсе его парализовать. Для начала убедитесь, что ваш антивирус обновлен и выполните полное сканирование системы. Помните: некоторые вирусы могут маскироваться под системные процессы, что делает их обнаружение более сложным. 30% случаев зависаний на слабых ПК вызваны скрытыми майнерами, которые грузят процессор на 100%.
Проблемы с жестким диском, такие как ошибки файловой системы или физические повреждения, могут приводить к зависаниям. HDD после 5 лет работы теряет до 40% скорости из-за фрагментации и износа, а битые сектора на HDD или ошибки SSD тормозят систему. В Windows есть встроенная утилита для проверки диска на наличие ошибок — Check Disk (chkdsk). Запустите ее и следуйте инструкциям.
Старые или несовместимые драйвера могут вызывать конфликты в системе. Проверьте наличие обновлений для всех устройств через диспетчер устройств или специальные программы для обновления драйверов. Обновлять драйвера желательно именно с официальных сайтов производителей оборудования.
Поврежденные системные файлы операционной системы могут вызывать нестабильную работу и зависания. В Windows есть встроенная утилита для проверки и восстановления системных файлов — System File Checker (SFC). Запустите командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow для поиска и исправления повреждений. Эта команда находит и чинит до 80% системных ошибок.
Первые микропроцессоры выделяли совсем немного тепла и не требовали активного охлаждения, но с ростом их производительности и тактовой частоты проблема отвода тепла стала одной из ключевых в компьютерной индустрии. Перегрев процессора, видеокарты или других компонентов может привести к зависанию компьютера в качестве защитной меры. Убедитесь, что все вентиляторы работают исправно и отсутствует накопление пыли внутри корпуса.
Если компьютер завис и не реагирует на ваши действия, самым простым и часто эффективным решением является его перезагрузка. Если вы не можете сделать это обычным способом через меню "Пуск", попробуйте принудительно перезагрузить компьютер, нажав и удерживая кнопку питания на системном блоке (или ноутбуке) в течение нескольких секунд, пока он не выключится. Затем подождите немного и снова включите его.
Иногда зависает не весь компьютер целиком, а только одна конкретная программа. Используйте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), чтобы принудительно завершить задачу неисправной программы и предотвратить её дальнейшее использование до устранения причины сбоя. В списке запущенных процессов найдите зависшую программу, выберите ее и нажмите кнопку "Снять задачу". Если не получается, то перезапустите проводник: диспетчере задач выберите «Файл», затем «Новая задача» и введите explorer.exe.
Если компьютер зависает при перезагрузке, возможно проблема в недавно установленном ПО или обновлении драйверов. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью точки восстановления системы.
Если компьютер зависает на этапе загрузки, отображая логотип производителя материнской платы или операционной системы, это может быть признаком более серьезной проблемы. Например, с BIOS/UEFI. В этом случае попробуйте перезагрузить компьютер и во время загрузки нажать клавишу для входа в BIOS/UEFI (обычно это Del, F2, F12 или Esc). Если вам удастся зайти в настройки BIOS/UEFI, попробуйте сбросить их до заводских.
Зависание на заставке может быть связано и со сбоем драйверов видеокарты или иной проблемой с оборудованием (ОЗУ, HDD). Чтобы попытаться решить вопрос перезагрузитесь и войдите в безопасный режим (F8 или Shift + F8). Затем удалите недавно установленные драйверы или программы.
Зависание во время установки обновлений операционной системы может быть вызвано различными причинами. Важно не прерывать процесс установки обновлений принудительно, так как это может привести к серьезным проблемам с системой. Подождите некоторое время, возможно, процесс установки еще не завершился. Если зависание продолжается длительное время, попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме и удалить последние установленные обновления. Для этого очистите папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
Аппаратные проблемы могут варьироваться от выхода из строя оперативной памяти до неисправности материнской платы или блока питания. Если простые действия не помогают, причина зависаний может быть связана с аппаратными проблемами:
Чтобы снизить вероятность зависаний компьютера, рекомендуется:
