Отключается компьютер

Что можно проверить самостоятельно?

Внезапное отключение компьютера может стать неприятным сюрпризом и привести к потере несохраненных данных. Прежде чем предполагать серьезные аппаратные поломки, исключите самые распространенные причины внезапных отключений:

Неправильная работы функции «Быстрый запуск»

Функция «Быстрый запуск» предназначена для ускорения процесса загрузки операционной системы Windows. В некоторых случаях эта функция может вызывать конфликты и приводить к нестабильной работе, включая внезапные отключения. Попробуйте отключить функцию «Быстрый запуск» в настройках электропитания и посмотрите, исчезнет ли проблема. После отключения быстрого запуска ПК может загружаться на 2—3 секунды дольше, зато стабильнее.

Для этого зайдите в Панель управления → Электропитание → Действия кнопок питания → «Изменение недоступных сейчас параметров» → снимите галочку с «Включить быстрый запуск».

Перегрев

Перегрев — одна из самых распространённых причин внезапного отключения. Это может касаться как центрального процессора (CPU), так и видеокарты (GPU) или других компонентов. Если вентиляторы вашего ПК работают громче обычного или корпус сильно нагревается, это может быть сигналом перегрева. Убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы пылью или предметами. Проверьте, работают ли вентиляторы охлаждения. Если вы давно не чистили компьютер от пыли, возможно, пришло время это сделать.

Проблемы с электропитанием

Нестабильное или недостаточное электропитание может быть причиной внезапных отключений компьютера. Проверьте, надежно ли подключен кабель питания к вашему компьютеру и к розетке. Попробуйте подключить компьютер к другой розетке, чтобы исключить проблему с ней. Если вы используете источник бесперебойного питания (UPS), убедитесь, что он исправен и обеспечивает достаточную мощность.

Проверка кабелей

Проверка кабелей и удлинителя часто помогает выявить источник проблемы. Убедитесь в их исправности и правильном подключении. Иногда простое вытягивание шнура из розетки и его повторное подключение может решить проблему.

Проверка удлинителя

Если ваш компьютер подключен к розетке через удлинитель или сетевой фильтр, попробуйте подключить его напрямую к розетке. Удлинитель или сетевой фильтр могут выйти из строя или иметь проблемы с контактами. Дешёвые модели греются и «душат» напряжение, а удлинители с USB-портами часто недодают 10—15% мощности из-за потерь на преобразовании.

Проверка функции автоотключения

Многие системы имеют функцию автоотключения при обнаружении критических ошибок или перегрева. Проверьте настройки BIOS и убедитесь, что параметры установлены правильно.

Что еще может вызывать проблему?

Если простые проверки не помогли, причина может быть в более серьезных аппаратных или программных проблемах:

Проблемы с блоком питания

Признаки:

• Компьютер внезапно перезагружается.
• Компьютер не включается после отключения.
• Шум или запах гари от блока питания.

Даже если ваш блок питания вроде бы работает, он может выдавать нестабильное напряжение или его мощности может не хватать для питания всех компонентов, особенно при нагрузке. Это может приводить к внезапным отключениям. Признаком этого, например, является выключение при запуске «тяжелых» программ.

Проблемы с BIOS

Признаки:

• Частые сбои при загрузке системы.
• Компьютер не сохраняет настройки BIOS.
• Периодические зависания на POST.

Иногда устаревшая версия BIOS может вызвать неполадки. Обновление прошивки BIOS способно решить многие проблемы совместимости и стабильности.

Проблемы с драйверами

Признаки:

• Синий экран смерти (BSOD)
• Запуск в безопасном режиме
• Непредвиденные перезагрузки

Некорректно работающие драйверы устройств также могут стать причиной самовольного выключения компьютера, поэтому регулярно обновляйте драйверы на официальных сайтах производителей оборудования. Слетевшие драйверы видеокарты или чипсета вызывают BSOD (синий экран) и перезагрузку. В таком случае загрузитесь в безопасном режиме → удалите проблемные драйверы.

Залипает кнопка включения на системном блоке

Признаки:

• Компьютер выключается при малейшем прикосновении.
• Неожиданное отключение после включения.
• Системный блок издает щелчки.

Если кнопка включения залипает или плохо функционирует, это также может быть причиной проблем с включением/выключением устройства. Проверяйте работу кнопки и при необходимости заменяйте её.

Сбой оперативной памяти

Признаки:

• Синий экран смерти при загрузке.
• Компьютер не загружается полностью.
• Частые перезагрузки без причин.

Оперативная память (ОЗУ) не менее важна для стабильной работы ПК. Сбой одного из модулей памяти может вызвать нестабильность системы. Используйте специальные утилиты для тестирования состояния ОЗУ.

Неисправность жесткого диска

Признаки:

• Долгое время загрузки системы.
• Частые ошибки чтения/записи.
• Появление синего экрана.

Жёсткий диск служит хранилищем всей вашей информации, и его неисправность иногда приводит к сбоям в работе компьютера. Используйте программные средства диагностики для проверки состояния дисков.

Вирусы, вредоносное ПО

Признаки:

• Неожиданные перезагрузки системы.
• Уменьшение производительности компьютера.
• Появление неизвестных программ.

Вредоносное программное обеспечение может вызывать самые разные проблемы в работе компьютера, включая внезапные отключения. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличие вирусов с помощью надежного антивирусного программного обеспечения.

Проблемы с материнской платой

Признаки:

• Перегрев чипсета или других компонентов.
• Неопознанные устройства в BIOS.
• Беспричинные перезагрузки или зависания.

Различные неисправности материнской платы, такие как повреждение конденсаторов, микротрещины или проблемы с чипсетом, могут приводить к нестабильной работе и внезапным отключениям компьютера.

Конденсаторы на материнской плате играют важную роль в стабилизации напряжения. Раньше часто встречались случаи выхода из строя электролитических конденсаторов из-за некачественных компонентов, что приводило к самым разным проблемам с компьютером, включая внезапные отключения. В наши дни 20% случаев неисправности материнки вызвано дешёвым блоком питания.

Что можно сделать самостоятельно?

• Очистите компьютер от пыли. Для этого используйте специальный баллончик со сжатым воздухом.
• Обновите драйверы. Скачайте их с сайта производителя, а не через «Диспетчер устройств».
• Обновите BIOS. При наличии подозрений на проблемы с BIOS нужно обновить его до последней версии. Обновляйте BIOS через USB-флешку и выключайте ПК во время прошивки, иначе материнка превратится в кирпич.
• Проверьте все кабели подключения. Убедитесь в их исправности и правильном подключении. Иногда простое вытягивание шнура из розетки и его повторное подключение может решить проблему.
• Проверьте температуру. Утилиты HWMonitor или AIDA64 покажут перегрев.

Как диагностировать поломку?

• Обратите внимание на момент отключения. Происходит ли это при выполнении определенных задач, после определенного времени работы или совершенно случайно?
• Просмотрите системные журналы на наличие критических ошибок или предупреждений, которые могут указывать на проблемный компонент или драйвер.
• Используйте диагностические утилиты. Многие производители материнских плат и комплектующих предоставляют собственные диагностические утилиты для проверки работоспособности оборудования.
• Запустите диагностику памяти Windows. В Windows есть встроенный инструмент для проверки оперативной памяти на наличие ошибок.
• Проверьте состояние жесткого диска. Используйте встроенные средства диагностики или сторонние программы для проверки состояния вашего жесткого диска.
• Загрузите компьютер в безопасном режиме. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это может указывать на конфликт с каким-либо установленным программным обеспечением или драйвером.

Профилактика проблемы

Чтобы избежать проблемы в будущем:

• Регулярно проводите очистку устройства от пыли и загрязнений.
• Обновляйте программное обеспечение и драйвера.
• Следите за состоянием кабелей и разъемов.
• Периодически проверяйте работоспособность вентиляционных систем охлаждения вашего устройства.
• Используйте качественный блок питания с достаточной мощностью.
• Установите надежное антивирусное программное обеспечение и регулярно проводите сканирование системы.
• Используйте сетевой фильтр или источник бесперебойного питания.
• Раз в год меняйте термопасту. Особенно на игровых ПК и ноутбуках.
• Проверяйте SMART-параметры дисков. Утилиты вроде CrystalDiskInfo предупредят о смерти HDD/SSD.

Если ПК выключается хотя бы раз в месяц — не игнорируйте это. Лучше потратить час на диагностику или регулярно очищать устройство, чем потом менять сгоревшую видеокарту.